משיכה פיזית

דיברנו על ה"אטרקטיביות" – המשיכה של המוצר שגורם ללקוח לקנות אותו בלי שום סיבה הגיונית נראית לעין.
השבוע נפרט את 1 מ-3 סוגי האטרקטיביות הקיימים.
משיכה פיזית – כבני אדם אנחנו נמשכים לדברים יפים, ים, נוף, שמיים. אנחנו נהנה יותר ונמשך יותר לדירה יפה קטנה מלדירה מוזנחת גדולה. אנחנו נעדיף רכב מעוצב ופשוט מאשר רכב מכוער וחזק. אותו הדבר קיים גם בכל סוגי המכירות. הביטו סביבכם ושימו לב שאין מוצר אחד בטווח הראייה שלכם שלא עבר בדיקה מדוקדקת על ידי צוות מעצבים שישב ובדק מה העיצוב שימשוך את הלקוחות לקנות דווקא את המוצר שלהם.
לדוגמא : מחשבים, מעוצבים בצורה מתאימה, יש חברות שיעצבו צורה יוקרתית, יש שיעצבו מאסיבית, אבל כולם ידאגו שזה יהיה נעים לעין ויפה. למה? כי זה מושך אותנו לקנות. בסופו של דבר גם אם אדם רואה את כל הסיבות שהמוצר מתאים לו, אם אין לו את ה'קליק' – הוא לא יקנה. וה'קליק' הזה מגיע מהעיצוב המתאים והיפה.
צריך לשים לב להתאים את העיצוב למוצר, לא כל עיצוב מתאים לכל מוצר, אתם יכולים לעשות את המוצר שלכם יפה אבל עדיין הוא לא יצור את ה'קליק' . למה? כי עיצבתם לא נכון.
תארו לעצמכם שאתם מייצרים מוצרי קוסמטיקה ובמקום לעצב עיצוב עדין בצבעים שמחים, יצרתם בטעות עיצוב מאסיבי ואפור של כלי עבודה. זה יכול להיות איכשהו יפה ואולי אפילו יוקרתי, אבל זה לעולם לא ימכור . זה יבלבל את הלקוח וייצור לו את התחושות הלא נכונות כלפי המוצר שלכם, ובסופו של דבר – הוא לא יקנה.
בנוסף , העיצוב הוא לא רק במוצר עצמו אלא גם בכל הסביבה . לא מספיק שהמוצר עצמו יהיה מושך לעין כי אם הוא לא יהיה בקופסא יפה, בחנות מטופחת, במרכז קניות יוקרתי, זה לא ימכור. וכבר נאמר "נֶזֶם זָהָב בְּאַף חֲזִיר" . אז אפילו אם יש לכם בסך הכל מכולת, ואתם לא אחראים על עיצוב המוצרים שלכם, עדיין אתם אחראים על העיצוב הסביבתי כי אם הוא לא יהיה נעים – לא יקנו אצלכם, ואפילו אם הוא יהיה נעים, אם הוא לא יהיה מתאים – אם למכולת שלכם יהיה עיצוב של בית מרקחת או לחילופין של טמבור – לא יקנו אצלכם.
לכן חשוב: "התייעצו עם אנשי שיווק ואחר כך קבעו את עיצוב המוצר והסביבה שלכם"

דוד חסידה
(הכותב הינו מגשר, מלווה כלכלי ויועץ עסקי בארגון אחריות )
שאלות ניתן לשלוח למייל achrayut.dh@gmail.com או לוואטסאפ 0546844264